Le Burnout au travail Késako?
Le syndrome de burnout au travail ou d’épuisement professionnel est un état de fatigue émotionnel, mental et physique caractérisé par un manque de motivation et de performance après des mois voire des années de surmenage.
Les premières observations datent de 1974 avec les travaux de Herbert J. Freudenberger, psychologue NYC, puis le Dr Christina Maslach en 1976. Elle précise qu’il s’agit d’un « syndrome d’épuisement émotionnel et de cynisme » chez des personnes qui ne reçoivent pas les marques de reconnaissance équivalentes à leur investissement.
L’épuisement se produit insidieusement. Peu à peu, vous déployez de plus en plus d’énergie pour accomplir votre travail, sans toutefois en obtenir de satisfaction. Vous vous investissez encore plus dans votre travail jusqu’à l’épuisement avec de nombreux symptômes.
1 quart des salariés a déjà été en burnout ou dépression dans sa carrière ( baromètre 2015 Cegos du climat social et de la qualité de vie au travail)
Les symptômes ( les plus fréquents, mais n’apparaissent pas tous nécessairement):
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Psychologiques:
- Démotivation constante par rapport au travail
- Irritabilité marquée, colères spontanées, pleurs fréquents
- Attitude cynique et sentiment de frustration
- Sentiment d’être incompétent
- Goût de s’isoler
- Sentiment d’échec
- Baisse de confiance en soi
- Anxiété, inquiétude et insécurité
- Difficulté à se concentrer
- Pertes de mémoire
- Difficulté d’exercer un bon jugement
- Indécision, confusion
- Pensées suicidaires, dans les cas les plus grave
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Physiques:
- Fatigue persistante
- Parfois, des douleurs, selon les fragilités individuelles : maux de dos, douleurs musculaires, migraines, etc.
- Problèmes digestifs, ulcères d’estomac
- Sommeil perturbé
- Problèmes cutanés
- Perte ou gain de poids
- Infections plus fréquentes (rhume, grippe, otite, sinusite, etc.)
- Et vous, où en êtes-vous?
Le test MBI ( Maslach Burnout Inventory)
Les causes:
Le Burnout résulte le plus souvent de la combinaison de plusieurs facteurs dans 3 domaines:
L’objectif principal est la réduction du stress en agissant sur les facteurs risques psychosociaux au travail.
Les conséquences d’un Burnout peuvent être grave et l’arrêt de travail est souvent nécessaire. Il est important de consulter votre médecin traitant.
Le repos à lui seul ne suffit pas, il faut amorcer un réel changement et reprendre le contrôle sur sa vie.
Les traitements:
Les traitements dépendent des causes et doit être adapté à chacun selon la sévérité des symptômes associés. La consultation d’un psychologue ou d’un psychothérapeute dûment formé peut être d’une aide précieuse pour découvrir ce qui cause votre stress afin de trouver les solutions pour s’y attaquer. La thérapie cognitivo-comportementale est la plus couramment employée, mais vous pouvez aussi consulter un psychologue du travail.
La sophrologie peut aussi vous aider à modifier votre comportement face aux stresseurs, à apprendre à travailler sans être débordé, à reprendre confiance en vous et à vous écouter.
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